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    大家最關心的問題

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    不用擔心400電話欠費停機

    來源:商客通   發布時間: 2021-07-30 

    購買400電話注意的4大事項

    來源:商客通   發布時間: 2021-07-28 

    400電話不是“電話”?

    來源:商客通   發布時間: 2021-07-23 

    400打電話為企業解決占線難題

    來源:商客通   發布時間: 2021-07-21 

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    400電話是什么?

    400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。
    400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

    400電話能夠給企業帶來什么好處?

    提升企業形象

    同行都用400電話為客戶提供服務,400電話只有企業實名認證才能開通,400電話即代表正規企業,已成為客戶判斷選擇服務的直接參考,客戶更愿意撥打400電話。

    更多提升企業形象功能介紹 >

    解決占線難題

    傳統電話只支持同時一人接入,而400電話可實現來電分流,多用戶同時撥打400電話,可同時接聽,再也不會丟失任何一個商機。

    更多避免客戶流失功能介紹 >

    規范客戶服務

    400電話讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業管理規范有序,增加信任,服務形象與知名企業比肩。

    數據實時掌握

    系統自動記錄每個400電話來電商機,包括業務跟進記錄、售后服務記錄等完整保存、統一管理。管理者可以實時查看公司話務詳細數據,并根據數據分析結果及時調整廣告投放策略,增加廣告回報。

    號碼可用終生

    400號碼可以終生不變,當企業搬遷或者員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機或手機號碼即可,客戶永不流失。

    管理操作便捷

    400電話有獨立的管理后臺,無需安裝任何硬件設備,可隨時查詢來去電數據、監聽通話錄音、設置接聽坐席、時間、區域等,操作很簡單。

    低投入高收益

    辦理400電話,0開戶費、0月租、無低消,預存話費用多少扣多少;一個超靚400號碼,每月使用費才幾百元,占比企業成本極小,但起到的作用極大。

    高性價比400電話資費套餐詳情 >

    400電話哪家好?

    400電話運營商對比

    運營商 > > >
    號段 4008/4009 4000/4006 4001/4007
    客戶群體特征

    國內最早推出400業務。
    在知名大企業中有80%以上的份額

    400業務推出稍晚于中國電信
    客戶群體大多為中小企業選用

    市場屬于起步不久階段
    客戶占比較少

    市場占有率 > > >
    綜合轉接速度 1~2秒 4~6秒 2~3秒
    號碼資源

    靚號較多、號碼大氣,
    電信內部管控嚴格,推出時間雖早,但大量好號碼是近一年才放出市場。

    除少部分特殊靚號外,
    其他普通號碼均為二次使用號碼。

    新號源、大量好號碼可選。

    號碼類型 400-856-8888
    400-818-1111
    4006-599-888
    400-678-9000
    400-176-8800
    400-189-7999

    400電話服務商對比

    看企業規模和實力
    看平臺運營穩定性
    看400號碼資源
    看售后服務保障

    商客通400服務

    新三板掛牌上市企業(股票代碼:836521),員工700余人,分公司6家。

    中國三大運營商官方授權一級代理商2004年取得中國增值電信業務營業許可證,國家專利、著作權數十項。

    50萬企業用戶,且在不斷高速增長,現金流充足,經營穩健。

    其他服務商

    僅與一個運營商達成合作, 從業時間短,數十人規模,用戶規模小, 公司發展主要靠營銷手段。

    商客通400服務

    國家專利技術支持,自主研發的專利技術使400來電平均接通時間加快30%,大大提升客戶體驗,減少客戶流失。

    17年的技術積累,平臺多重備份,無故障運營率99.99%,免除您通信中斷的擔憂。

    其他服務商

    用戶撥打400電話需要經過2次以上轉接,接通時間超過10秒,增加客戶接通等待時間,80%以上客戶選擇掛斷電話, 對企業來說,不僅僅白白浪費優質的客戶流量,而且增加無謂的營銷成本。

    商客通400服務

    中國三大運營商官方授權一級代理商,十幾年來,我們憑借深厚的行業積累,匯聚行業優勢號碼資源與行業先進技術,服務于中國企業。

    其他服務商

    僅與一個運營商達成合作,號碼資源有限,選號庫無真實號碼,客戶選號只通過Excel表格提供少量可選號,且人為提高號碼等級,以次充好賣高價。

    商客通400服務

    我們有百人研發和運維團隊不斷研究用戶需求,持續更新平臺應用不斷體驗更多更新增值服務,越用越超值。

    200人經驗豐富的售前售后顧問為客戶提供7×24小時支持服務, 確??蛻魡栴}能得到及時和快速的解決。

    其他服務商

    無固定研發團隊,無法提供最新功能并持續升級,購買市場上淘汰技術,甚至主推工信部嚴厲打擊“外呼外顯”,三大運營商將對外顯400號碼進行攔截,情節嚴重的會直接停機,需警惕!服務能力有限,售后服務以催繳續費為主,通常下班時間無人處理售后。

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    全國增值電信業務運營牌照 B2-20100268 400電話備案查詢滬公網安備 31010402002278

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